Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта KETAMIN (далее — Сайт) и адресовано неопределённому кругу физических лиц (далее — Пользователь). Начиная использовать Сайт и (или) оставляя заявку, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения.
1. Статус Сайта Сайт является интернет-витриной: размещённые на нём товары, описания, фотографии и цены носят исключительно информационный (ознакомительный) характер и не являются публичной офертой купли-продажи в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сайт не осуществляет продажу товаров и не принимает оплату.
2. Заявки Оформление «заказа» на Сайте является заявкой — запросом Пользователя на изготовление и приобретение выбранного изделия. После получения заявки менеджер сам связывается с Пользователем в выбранном им мессенджере — Telegram или Instagram, по имени пользователя (username), указанному Пользователем в заявке, — для подтверждения наличия, состава, стоимости, условий оплаты и доставки. Все существенные условия согласовываются Сторонами индивидуально при подтверждении заявки.
Пользователь обязан указать в заявке актуальное имя пользователя (username) в выбранном мессенджере (Telegram или Instagram) и не изменять его до завершения согласования заявки. При указании неверного либо изменённого username связаться с Пользователем для оформления заказа будет невозможно. По всем иным вопросам Пользователь самостоятельно обращается на e-mail: ketamin.studio@gmail.com.
3. Оплата Оплата производится только в форме предоплаты на изготовление заказа — по реквизитам, которые направляет менеджер после согласования заявки. Онлайн-оплата на Сайте не производится. Указанные на Сайте цены являются ориентировочными; окончательная стоимость подтверждается менеджером.
4. Доставка Доставка всех заказов осуществляется службами СДЭК и Почта России. Условия доставки указаны в разделе «Доставка и оплата» и согласовываются с менеджером.
5. Возврат и обмен Условия возврата и обмена изложены в разделе «Возврат и обмен» и согласовываются с менеджером индивидуально. Права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при этом не ограничиваются.
6. Интеллектуальная собственность Все материалы Сайта (тексты, фотографии, графика, логотипы) принадлежат их правообладателям. Копирование и использование материалов без разрешения не допускается.
7. Персональные данные Оставляя заявку или регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в «Политике обработки персональных данных».
8. Ограничение ответственности Администрация Сайта не гарантирует бесперебойную работу Сайта и актуальность размещённой информации в каждый момент времени и не несёт ответственности за невозможность доступа к Сайту по причинам, не зависящим от Администрации.
9. Изменение условий Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
10. Контакты Email: ketamin.studio@gmail.com
Версия соглашения от 09.08.2026.